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Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Traduzione a titolo informativo: in caso di discrepanza, prevale la versione francese. Ordine, prezzi, diritto di recesso, disdetta e rimborsi di un abbonamento a pagamento a UsageMeter.

Ultimo aggiornamento: September 24, 2026

Queste Condizioni Generali di Vendita (le “Condizioni”) regolano ogni abbonamento a un piano a pagamento di UsageMeter. Costituiscono un contratto tra l’editore di UsageMeter (il “Venditore”) e te, la persona fisica o giuridica che si abbona (il “Cliente”). Le accetti nella pagina di pagamento sicuro di Stripe, prima di confermare l’ordine, spuntando la casella “Ho letto e accetto le condizioni di vendita e chiedo l’accesso immediato a UsageMeter Pro”. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina; la versione che hai accettato è indicata nell’email di conferma dell’ordine.

Punti chiave

Primo abbonamento: 7 giorni di prova gratuita, nessun addebito se disdici prima della fine. Accesso immediato a Pro su tua richiesta, senza rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni: se eserciti il recesso, paghi solo il servizio già fornito (articolo 9). I prezzi includono tutte le tasse e sono indicati nella tua valuta. Disdici quando vuoi in tre clic dal tuo account, con effetto alla fine del periodo in corso (articolo 10). Gli altri casi di rimborso sono descritti negli articoli 11 e 12.

01Identificazione del Venditore

UsageMeter è pubblicato e venduto da BÉRAUD Ewan Jefferson, imprenditore individuale (micro-impresa) iscritto con SIREN 934 019 613, con sede a Strasburgo, Francia (codice APE 4791A). Contatto: contact@usagemeter.app. Hosting: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania.

02Definizioni

Nelle presenti Condizioni, i termini con l’iniziale maiuscola hanno il seguente significato:

  • “Servizio”: l’estensione per il browser UsageMeter, il sito usagemeter.app e la sua dashboard, l’app desktop UsageMeterLink e qualsiasi funzione collegata disponibile da un Account.
  • “Account”: lo spazio personale del Cliente su usagemeter.app, identificato da un indirizzo email, con password o accesso tramite Google o GitHub.
  • “Abbonamento”: il contratto che dà accesso alle funzioni a pagamento del Servizio (Pro mensile, Pro annuale o Team), stipulato per un Ciclo e rinnovato automaticamente fino alla disdetta.
  • “Ciclo”: il periodo di fatturazione di un Abbonamento, di un mese o di dodici mesi.
  • “Prova Gratuita”: il periodo di 7 giorni senza pagamento concesso al primo abbonamento (articolo 5).
  • “Interruzione Grave”: l’indisponibilità del Servizio definita all’articolo 12.
  • “Consumatore”: qualsiasi persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale, professionale o agricola (articolo preliminare del Codice del consumo francese).

03Oggetto

Le presenti Condizioni stabiliscono le condizioni alle quali il Venditore fornisce al Cliente, a distanza e a titolo oneroso, l’accesso alle funzioni a pagamento del Servizio come software online (SaaS). L’uso del Servizio resta disciplinato dai Termini di servizio (/terms); per tutto ciò che riguarda la vendita prevalgono le presenti Condizioni.

04Ordine e conclusione del contratto

Gli ordini si effettuano online su usagemeter.app, dove portano anche i link di acquisto dell’estensione, dell’app e delle nostre email. Un ordine segue questi passaggi:

  • Il Cliente sceglie un piano (Pro mensile, Pro annuale o Team, con il numero di posti per Team), poi accede al proprio Account o ne crea uno: l’Abbonamento è collegato a quell’Account.
  • Viene indirizzato alla pagina di pagamento sicuro di Stripe, il fornitore di pagamenti del Venditore, che riepiloga l’ordine prima di qualsiasi conferma: piano, prezzo e valuta, Prova Gratuita ed eventuale offerta, data e importo del primo addebito, rinnovo automatico e modalità di disdetta. Lì il Cliente può verificare e correggere i propri dati, oppure tornare indietro senza pagare nulla.
  • Accetta le presenti Condizioni e chiede l’accesso immediato al Servizio spuntando l’apposita casella; quando la pagina di Stripe non mostra alcuna casella, la dichiarazione posta sopra il pulsante di pagamento svolge la stessa funzione. Questa richiesta non costituisce una rinuncia al diritto di recesso (articolo 9).
  • Conferma l’ordine con il pulsante di pagamento, che lo impegna a pagare gli importi indicati alle date indicate. Il contratto è concluso non appena Stripe conferma l’ordine: pagamento accettato oppure, durante una Prova Gratuita, metodo di pagamento registrato.
  • Il Venditore conferma poi il contratto via email, su supporto durevole: piano, prezzo e valuta, date della Prova Gratuita e del primo addebito, versione delle Condizioni accettata, richiesta di accesso immediato, condizioni di recesso con il modulo tipo e modalità di disdetta.
  • Un Account può avere un solo Abbonamento attivo. Se per errore viene registrato un secondo abbonamento per lo stesso Account, questo viene annullato e rimborsato per intero.
  • Il Cliente è responsabile dell’esattezza delle informazioni che fornisce.

05Prova Gratuita e offerte

Al primo abbonamento, il Cliente beneficia di una Prova Gratuita di 7 giorni. Si applicano le seguenti regole:

  • durante la Prova Gratuita non viene addebitato nulla; se il Cliente disdice prima della fine, non paga nulla;
  • in caso contrario l’Abbonamento prosegue: il primo addebito avviene alla fine della Prova Gratuita o, quando un’offerta rende gratuito il periodo successivo, alla fine di tale periodo gratuito, alla data e per l’importo indicati nella pagina di Stripe e nell’email di conferma;
  • la Prova Gratuita è riservata ai Clienti che non si sono mai abbonati prima: un ex abbonato paga dall’ordine;
  • le offerte promozionali (codice di benvenuto, referral, codice partner) si applicano alle condizioni indicate al momento dell’ordine e riprese nella pagina di Stripe, alle fatture successive alla Prova Gratuita; si applica una sola offerta per Abbonamento e non può essere convertita in denaro;
  • un’offerta a tempo, come la finestra di 24 ore del codice di benvenuto, non viene più concessa una volta scaduta.

06Prezzi, valute e imposte

I prezzi sono indicati nella pagina /pricing e ripresi nella pagina di pagamento di Stripe prima di qualsiasi conferma. Sono comprensivi di tutte le imposte: l’importo indicato nella pagina di Stripe è l’importo totale addebitato, senza costi aggiunti dal Venditore. I prezzi esistono in diverse valute (euro, dollaro statunitense, sterlina, franco svizzero, yen e altre). La valuta è quella scelta dal Cliente o, in mancanza, quella corrispondente alla sua posizione; è indicata nella pagina di Stripe e resta la valuta dell’Abbonamento per tutta la sua durata. Ogni prezzo è fissato dal Venditore in ciascuna valuta: non viene convertito al cambio del giorno al momento del pagamento. Eventuali commissioni di cambio o di pagamento internazionale applicate dalla banca del Cliente restano a suo carico. Il Venditore può modificare i propri prezzi. Un nuovo prezzo non si applica mai a un Ciclo già iniziato; per un Abbonamento in corso, il Cliente viene informato via email prima del rinnovo interessato e può disdire prima di esso.

07Pagamento

Il pagamento è gestito da Stripe: carta bancaria (e, a seconda del dispositivo, Apple Pay o Google Pay) o Link. Il Venditore non ha mai accesso ai dati di pagamento completi del Cliente. Il metodo di pagamento registrato con l’ordine viene addebitato automaticamente a ogni scadenza, prima alla fine della Prova Gratuita o del periodo gratuito, poi all’inizio di ogni Ciclo, fino alla disdetta. Le fatture sono disponibili nel portale di fatturazione accessibile dalla pagina dell’Account. Se un pagamento non va a buon fine, Stripe può ritentare l’addebito; in assenza di pagamento, l’accesso alle funzioni a pagamento termina e l’Account torna al piano gratuito.

08Accesso al Servizio

Su richiesta espressa del Cliente (articolo 4), le funzioni a pagamento vengono attivate sul suo Account non appena il contratto è concluso, Prova Gratuita inclusa, senza attendere la fine del periodo di recesso. Il Servizio è fornito online, senza consegna fisica: per usarlo nell’estensione o nell’app UsageMeterLink, il Cliente vi accede con il proprio Account.

09Diritto di recesso

Il Cliente Consumatore dispone di 14 giorni dalla conclusione del contratto (articolo 4) per recedere, senza doverne indicare il motivo (articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese). Chiedere l’accesso immediato non gli toglie questo diritto:

  • per recedere, comunica al Venditore la propria decisione prima della scadenza del termine, con una dichiarazione esplicita inviata a contact@usagemeter.app, ad esempio usando il modulo tipo in allegato (il suo uso non è obbligatorio); il Venditore ne conferma la ricezione via email;
  • durante la Prova Gratuita o un periodo gratuito non è dovuto nulla: recedere non costa nulla, e basta una semplice disdetta per evitare qualsiasi addebito;
  • dopo un pagamento, il Cliente deve un importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione della sua decisione (articolo L221-25), calcolato pro rata sui giorni trascorsi del Ciclo pagato; tutto il resto viene rimborsato;
  • il rimborso avviene entro 14 giorni dal momento in cui il Venditore è informato della decisione, con lo stesso mezzo di pagamento dell’ordine, senza costi per il Cliente;
  • il recesso pone fine all’Abbonamento e all’accesso alle funzioni a pagamento; l’Account torna al piano gratuito;
  • questo diritto è riservato ai Consumatori: non si applica al Cliente che si abbona per le esigenze della propria attività professionale.

10Durata, rinnovo e disdetta

L’Abbonamento è stipulato per un Ciclo (un mese o un anno) e si rinnova automaticamente per un Ciclo della stessa durata fino alla disdetta. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento, senza costi e senza doverne indicare il motivo:

  • online, dalla pagina dell’Account su usagemeter.app, con il pulsante “Annulla abbonamento”: bastano tre clic dall’Account con accesso effettuato (articolo L215-1-1 del Codice del consumo francese); lo consente anche il portale di fatturazione di Stripe, raggiungibile dalla stessa pagina;
  • la disdetta ha effetto alla fine del Ciclo in corso o della Prova Gratuita: il Cliente mantiene l’accesso alle funzioni a pagamento fino a tale data, non viene effettuato alcun altro addebito, poi l’Account torna automaticamente al piano gratuito;
  • il Venditore conferma la disdetta via email, con la data di efficacia; fino a tale data il Cliente può revocare la propria decisione dal portale di fatturazione.

11Rimborsi

Al di fuori del diritto di recesso (articolo 9), dell’Interruzione Grave (articolo 12) e dell’abbonamento duplicato (articolo 4), non è concesso alcun rimborso. In particolare:

  • nessun rimborso pro rata del tempo residuo in caso di disdetta durante un Ciclo;
  • nessun rimborso se il Servizio non viene utilizzato durante uno o più Cicli;
  • nessun rimborso in caso di incompatibilità causata da una modifica apportata da terzi (ad esempio Anthropic, PBC) al servizio Claude.ai;
  • nessun rimborso se l’Account viene sospeso o chiuso per violazione dei Termini di servizio, delle presenti Condizioni o dei termini di Anthropic;
  • un rimborso concesso come gesto commerciale resta a esclusiva discrezione del Venditore e non costituisce un precedente.

12Interruzione Grave: condizioni di rimborso

Per “Interruzione Grave” si intende un’indisponibilità del Servizio che soddisfa tutte e tre le condizioni seguenti:

  • Durata: indisponibilità continua di oltre 24 ore consecutive, oppure disponibilità mensile inferiore al 95% (ossia più di circa 36 ore cumulative di indisponibilità in un mese di calendario).
  • Imputabilità: l’indisponibilità proviene dal Servizio UsageMeter stesso (sito usagemeter.app, API delle licenze, API di sincronizzazione) e non da terzi al di fuori del controllo del Venditore (Claude.ai, Chrome Web Store, fornitore di pagamenti, provider internet o dispositivi del Cliente).
  • Impatto: il Cliente dimostra, con qualsiasi mezzo (screenshot, messaggi inviati a contact@usagemeter.app nel periodo interessato), di aver effettivamente subito questa indisponibilità.
  • Se l’Interruzione Grave è accertata, il Venditore rimborsa la parte del Ciclo corrispondente all’indisponibilità rilevata, entro 30 giorni dalla richiesta scritta del Cliente.

13Garanzie e responsabilità

Il Servizio è fornito così come offerto alla data dell’ordine. Il Venditore si impegna al massimo per garantirne la continuità e la sicurezza, senza garantire una disponibilità del 100%. Il Cliente Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali (articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese): in caso di difetto di conformità, può ottenere il ripristino della conformità del Servizio o, in mancanza, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Nei confronti di un Cliente professionista, la responsabilità del Venditore è limitata ai danni diretti e prevedibili e all’importo effettivamente pagato per il Ciclo in corso, esclusi i danni indiretti (perdita di dati, perdita di chance, perdita di esercizio). Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita la responsabilità del Venditore in caso di dolo, colpa grave o violazione di un obbligo di legge inderogabile.

14Proprietà intellettuale

Il Servizio, il suo codice sorgente, i marchi, i loghi e le interfacce sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenzianti. Il Cliente riceve un diritto d’uso personale, non esclusivo e non trasferibile, limitato alla durata del suo Abbonamento. È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, ridistribuzione o reverse engineering, salvo nei limiti consentiti dalla legge. “Claude™”, “Claude.ai™” e “Anthropic®” sono marchi di Anthropic, PBC e sono usati a solo scopo descrittivo (vedi /fair-use).

15Dati personali

Il Venditore tratta i dati personali strettamente necessari per l’ordine, la fornitura del Servizio, la fatturazione e il rispetto dei propri obblighi di legge; i dati di pagamento sono trattati da Stripe. I dettagli (basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione, diritti del Cliente ai sensi del GDPR) si trovano nell’Informativa sulla privacy (/privacy).

16Modifiche alle presenti Condizioni

Il Venditore può modificare le presenti Condizioni. Un ordine resta disciplinato dalla versione accettata al momento della conferma: il suo numero di versione (la sua data) è registrato con l’ordine e ripreso nell’email di conferma. Se una modifica sostanziale riguarda un Abbonamento in corso, il Cliente ne è informato via email prima che entri in vigore e può disdire senza costi prima di tale data.

17Legge applicabile, mediazione e controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge francese, senza privare il Cliente Consumatore residente in un altro Paese dell’Unione europea delle disposizioni inderogabili della legge del suo Paese di residenza. In caso di difficoltà, il Cliente invia prima un reclamo scritto a contact@usagemeter.app. Se questo non basta a risolverla, il Cliente Consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori, ai sensi degli articoli L611-1 e seguenti del Codice del consumo francese. In mancanza di una soluzione amichevole, la controversia è sottoposta ai tribunali competenti di Strasburgo, fatte salve le norme inderogabili sulla competenza che tutelano i Consumatori.

Allegato: modulo tipo di recesso

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto, via email a contact@usagemeter.app.)

  • Spett.le BÉRAUD Ewan Jefferson (UsageMeter), Strasburgo, Francia, contact@usagemeter.app:
  • Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la prestazione del seguente servizio: abbonamento UsageMeter (indirizzo email dell’Account: …)
  • Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
  • Nome del/dei consumatore/i:
  • Indirizzo del/dei consumatore/i:
  • Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
  • Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Licenza Fondatore (pagamento unico)

Queste condizioni completano le Condizioni Generali di Vendita per la licenza Fondatore, una licenza UsageMeter Pro pagata una sola volta. Per tutto ciò che non coprono, si applicano le Condizioni Generali di Vendita.

Oggetto

La licenza Fondatore dà accesso, senza limiti di tempo, alle funzioni di UsageMeter Pro finché il Venditore gestisce il servizio UsageMeter Pro, per un solo Account. È personale e non trasferibile: non può essere rivenduta, ceduta o condivisa.

Cosa significa “a vita”

“A vita” si riferisce alla vita del prodotto UsageMeter Pro, non a quella del Cliente. Finché il Venditore gestisce UsageMeter Pro, l’Account del Cliente vi ha accesso senza pagare altro.

Cosa include la licenza

  • tutte le attuali funzioni individuali di Pro;
  • tutte le funzioni che verranno aggiunte a Pro in futuro;
  • un badge “Fondatore” numerato, mostrato sull’Account.

Cosa non include

  • il piano Team e le sue funzioni di team (posti, amministrazione e fatturazione del team);
  • un eventuale piano superiore a Pro, se mai venisse creato;
  • l’accesso a Claude e a Claude.ai, che sono servizi di Anthropic soggetti alle proprie condizioni e ai propri abbonamenti.

Prezzo e pagamento

Il prezzo si paga una sola volta, tasse incluse, nella valuta indicata nella pagina di pagamento di Stripe. Non c’è rinnovo né alcun addebito successivo. La licenza non viene mai venduta scontata né abbinata a un codice promozionale, e il suo prezzo non scenderà: se mai venisse offerta una nuova serie, non costerebbe meno.

Serie limitata

La licenza è venduta in una serie limitata di 30 posti, numerati in ordine di pagamento. Il numero di posti rimanenti mostrato è reale. Un posto resta riservato mentre la pagina di pagamento è aperta (30 minuti); un posto abbandonato torna in vendita.

Se sei già abbonato

All’attivazione della licenza, un abbonamento Pro in corso sullo stesso Account viene annullato subito e il periodo già pagato ma non usato viene rimborsato pro rata, sul metodo di pagamento originale. Un abbonamento Team non viene modificato.

Diritto di recesso

Un Cliente Consumatore dispone di 14 giorni dal pagamento per recedere, senza dover indicare alcun motivo, ai sensi dell’articolo 9 delle Condizioni Generali di Vendita (articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese). Per la licenza Fondatore, il Venditore rimborsa allora il prezzo intero, senza trattenere alcun importo per i giorni già usati; la licenza viene ritirata e il suo posto torna in vendita. Trascorsi questi 14 giorni, si applica l’articolo “Rimborsi” delle Condizioni Generali di Vendita, fatto salvo l’articolo “Fine del servizio” di queste condizioni.

Fine del servizio

Se il Venditore smette di gestire UsageMeter Pro, il Cliente viene avvisato via email con almeno 90 giorni di anticipo. Se ciò avviene entro 24 mesi dall’acquisto, il Venditore rimborsa la quota del prezzo corrispondente ai mesi mancanti su quei 24, cioè (24 − mesi trascorsi) / 24 del prezzo pagato. Dopo 24 mesi, non è dovuto alcun rimborso.

Claude e Claude.ai

UsageMeter è uno strumento indipendente, non affiliato ad Anthropic. La licenza non promette nulla riguardo a Claude.ai: se una modifica fatta da terzi limita una funzione, si applica l’articolo “Rimborsi” delle Condizioni Generali di Vendita, nei limiti dell’articolo “Fine del servizio” di queste condizioni.

Fine della licenza

La licenza termina con un rimborso totale, un pagamento contestato presso la banca, una frode o una violazione grave delle Condizioni d’uso. Eliminare l’Account elimina la licenza; le fatture vengono conservate come richiesto dalla legge.

Confermando un ordine, dichiari di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni. La loro versione è indicata nell’email di conferma dell’ordine; puoi riceverne una copia su semplice richiesta a contact@usagemeter.app.